a. Kesenjangan antara kenyataan dengan harapan,antara rencana dengan pelaksanaannya
b. Penyimpangan dari standar atau dari apa yang dianggap normal
c. Sesuatu masalah menjadi masalah karena dipermasalahkan
d. Hambatan yang dihadapi seseorang dalam menncapai tujuan tertentu dan orang itu tidak langsung mengetahui bagaimana memecahkannya dan berangsur mengetahui cara pemecahannya dengan menggunakan energy kognitif tertentu
Ciri-ciri masalah:
a. Adanya kesulitan yang harus dipecahkan
b. Merupakan tantangan yang harus dilalui
c. Memenuhi unsur yang menggerakan untuk membahasnya
d. Bersifat penting dan realistis
e. Berguna untuk dipecahkan
2. Jenis –jenis masalah
Secara umum dibedakan menjadi 4 yaitu:
a. Masalah pribadi
Masalah yang dialami oleh individu yang bersangkutan
b. Masalah keluarga
Masalah yang terjadi di lingkungan keluarga dirumah
c. Masalah organisasi
Masalah yang terjadi pada organisasi tertentu baik yang bergerak untuk mencari keuntungan (profit) maupun yang tidak mencari keuntungan (nonprovit)
d. Masalah masyarakat
Masalah yang terjadi dalam masyarakat yang ditimbulkan oleh masyarakat itu sendiri
3. Tehnik Pemecahan Masalah
a. Metode diskusi
Dipakai untuk memecahkan masalah yang terjadii dalam kelompok dan harus diambil keputusan atau alternative pemecahan, maka pemecahan tersebut di pecahkan debgan musyawarah atau jika tidak terjadi kesepakatan dapat diambil voting
b. Barin stroming (curah pendapat)
Teknik pemecahan masalah secara kelompok dengan memberikan kesempatan seluas-luasnya kepada anggota kelompok untuk menyampaikn pendapat secara bebas dalam membahas suatu masalah,yang perlu diperhatikan adalah jangan ada usaha untuk mengevaluasi gagasan selama proses curah pendapat berlangsung caranya adalah:
1) Ide yang dikeluarkan dicatat diselembar kertas yang lebar atau papan tulis jika ditanya ide sudah tidak keluar lagi maka maka ketua kelompok memandu menidentifikasikan ide yang ama sampai di dapatkan butir-butir penting yang dicapai memecahkan masalah kelompok.
c. Brain writing
d. Synthetic
Tekhnik pemecahan masalah dengan menekankan aktifitas spontan dari otak dan sistim syaraf dalam mengadakan eksplorasi dan transformasi permasalahan
Caranya :
1) Peroalan diberikan analisis –perumsan ulang inti persoalan –pengembangan gagasan- menentukan jalan keluar pengembangan gagasan –menentukan jalan keluar
comment 0 comments
more_vert